Introducción de una herramienta en una organización (K1) -

Objetivos:

1. Establecer los principios básicos de la introdcción de ua herramienta en una organización (K1).
2. Establecer los objetivos de una prueba de concepto para la evaluación de herramientas y una fase piloto para la implementación de herramientas.
3. Reconocer qué factores, además de adquirir la herramienta, son  

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Antecedentes.

Entre las principales consideraciones a tener en cuenta a la hora de seleccionar una herramienta para una organización se encuentran:

• Análisis de la madurez organizativa, fortalezas y debilidades e identificación de las oportunidades para un proceso de pruebas mejorado soportado por herramientas.
• Evaluación frente a requisitos claros y criterios objetivos.
• Una prueba de concepto, utilizando una herramienta de prueba durante la fase de evaluación para establecer si rinde de manera eficiente con el software objeto de la prueba y dentro de la actual infraestructura para utilizar la herramienta de manera efectiva.
• Evaluación del fabricante (incluyendo formación, soporte y aspectos comerciales) o soporte de servicio a proveedores en caso de herramientas no comerciales.
• Identificación de requisitos internos para impartir "coaching" y formación sobre el uso de la herramienta.
• Evaluación de las necesidades de formación habida cuenta de las habilidades de automatización  de pruebas del equipo de pruebas.
• Cálculo de una ratio coste-beneficio en base a un caso de negocio concreto.

Para introducir la herramienta seleccionada en una organización debe lanzarse un proyecto piloto, cuyos objetivos son los siguientes.

• Aprender más detalles sobre herramienta.
• Evaluar la forma en la que la herramienta se ajusta a los procesos y prácticas existentes, y determinar qué debe  cambiar.
• Decidir las formas estándar en las que se debe utilizar, gestionar, almacenar y mantener la herramienta y los activos de prueba (por ejemplo, decidir sobre la designación de archivos y pruebas, la creación de bibliotecas y definir la modularidad de los juegos de pruebas).
• Valorar si se lograrán los beneficios a un coste razonable.

Los factores de éxito para el despliegue de la herramienta dentro de una organización incluyen:

• Hacer extensiva la herramienta al resto de la organización de una manera incremental.
• Adaptar y mejorar los procesos para adaptarlos al uso de la herramienta.
• Impartir formación y "coaching" / tutorías a los nuevos usuarios.
• Definir las directrices de uso.
• Aplicar una forma de recopilar información sobre el uso de la herramienta a partir de su uso real.
• Hacer un seguimiento del uso y de los beneficios de la herramienta.
• Proporcionar soporte al equipo de pruebas para una herramienta dada.
• Recopilar las lecciones aprendidas de todos los equipos.